这几天发朋友圈,我有点狗狗祟祟。
明明那条内容就是想招生、卖服务,我却不好意思写得太明确,甚至会故意藏掉一些明显的招募痕迹。
一会儿讲自己的思考,一会儿晒点过程,最后把真正的目的缩成很小一行,塞到海报里。
我自己还觉得挺自然。朋友却跟我说,她非常认真地看了很久,最后才在海报的沟沟角角找到:哦,原来你是在招生。
怎么说呢,有一种店都开了,营业执照也挂出来了,但老板还躲在柜台下面,不太想让人发现这里可以买东西的感觉。
顶着小助理的皮,我卖得可自然了
还有一个反差更明显。
以前我顶着「小助理」的身份卖别人的服务,卖得可自然了。介绍产品、回答问题、提醒名额、推动报名,我都觉得是在正常工作。有合适的人就介绍,不合适就算了,没什么心理负担。
轮到卖自己的东西,脑子里的弹幕一下子多了起来。
这样真的好吗?会不会太明显?别人会不会觉得我一天到晚都在卖?熟人会不会觉得我变功利了?同行会不会觉得我太爱营销?
替别人卖的时候,我只是在完成一个工作任务。用自己的名字卖,就像把自己推到了货架上。我要亲口承认:这个服务是我做的,我觉得它有价值,我希望有人选择它,我也希望靠它赚钱。
这时候如果没人买,感觉被拒绝的好像就不只是产品,还有我本人。
所以我现在觉得,我的问题可能真的不是不会卖。
我是不太敢用自己的名字卖。
咨询师可能更容易有这种别扭
咨询师、教练和其他助人服务者,可能特别容易卡在这里。
我们很习惯谈助人、专业、共情和边界。一说到产品、价格和成交,声音就自动变小。好像帮助别人是一件很纯粹的事,一旦承认自己也想赚钱,纯粹就被破坏了。
这种警惕不是全无道理。心理服务面对的是一个人很脆弱、很难启齿的部分。夸大承诺、制造焦虑、利用依赖关系逼单,本来就很糟糕。
但我回头看自己这几天的朋友圈,发现我躲的并不是这些。我只是怕别人发现:哦,原来她也在做生意,她也想招生,她也想赚钱。
承认这一点,还是会有点不好意思。
可你把销售藏起来,客户就得陪你猜
我原来以为,把招募写得含蓄一点,会显得没有那么功利。
结果朋友认真看了半天,连我到底想干什么都没看懂。
真正有需要的人也一样。他看完可能觉得我最近挺忙、挺有想法、好像在做一件什么事,但他仍然要自己猜:你有没有服务?适不适合我?怎么参加?现在来问会不会很冒昧?
我为了让自己舒服一点,把判断成本全留给了对方。
这也不见得多尊重别人。把服务写清楚、把价格写清楚、把适合谁和不适合谁写清楚,然后让对方自己决定,反而更有边界。
我可能暂时还做不到每次招生都特别坦然。发完朋友圈,估计还是会检查几遍,还是会担心是不是太明显、发得太多、大家会不会烦。
但下一次如果这条朋友圈就是为了招生,我想直接说:对,这条就是招生。
我能帮什么,适合谁,怎么开始,讲清楚。该守的边界也继续守住:不制造恐慌,不承诺治愈,不把所有问题都说成需要付费解决。
至于别人会不会觉得我在卖——我确实在卖。
都营业了,先别躲在柜台下面了。
